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Q. 마켓플레이스에서 부과하는 판매수수료는 얼마인가요?

자주 묻는 질문/온라인·직구·역직구 판매

by SpurSell Spursell 2021. 3. 9. 18:52

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정산

Q. 마켓플레이스에서 부과하는 판매수수료는 얼마인가요?

 

마켓플레이스에서 부과하는 판매수수료는 거래건 마다 발생하는 직접 판매수수료와 거래건 에 따라 발생할 수도 있고 발생하지 않을 수도 있는 간접 판매수수료(PCS수수료, 기타수수료)가 있어요. 당연히 판매가 일어나지 않으면 판매수수료는 없겠죠?

 

직접 판매수수료는 판매금액에 판매수수료율을 곱해서 산정이 되며, 마켓플레이스 마다 적용되는 판매수수료율은 달라요. 또한, 판매수수료율이 적용되는 판매금액도 마켓플레이스마다 달라요.

 

간접 판매수수료는 여러가지가 있으며, 대표적인 것이 PCS(가격비교서비스) 수수료에요. PCS 수수료는 네이버, 에누리 등의 가격비교사이트를 통해 판매가 이루어졌을 때 발생하는 수수료에요. 일반적으로 2%의 수수료율이 적용돼요. 고객이 마켓플레이스에 바로 접속해서 구매를 했다면 PCS 수수료는 발생하지 않겠죠?

 


 

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스마트스토어, 쿠팡, 11번가, 지마켓 등의 마켓플레이스에서 부과하는 판매수수료는 얼마일까요?

판매자는 판매금액에서 판매수수료를 제외한 금액을 마켓플레이스로 부터 송금받게 됩니다.

 

판매자 정산대금 = 상품금액 + 배송비금액(고객부담 유료배송일 경우) - 판매수수료

 

당연히 마켓플레이스는 판매중개업자로서 역할을 하면서 판매수수료 사업을 하는 것이니 판매수수료를 판매자에게 청구하겠죠?

 

판매수수료는 거래가 성사될 때마다 판매금액(상품금액 + 배송비금액)에 연동되는 직접 판매수수료와 거래에 따라 발생할 수도 있고 발생하지 않을 수도 있는 제휴채널수수료, 기타수수료 등의 간접 판매수수료로 세분화 할 수 있어요.

 



먼저 직접 판매수수료에 대해서 알아볼께요.

 

직접 판매수수료가 부과되는 금액 기준은 마켓플레이스 마다 달라요.

판매수수료는 마켓플레이스마다 부르는 용어가 달라요.

 

결제수수료, 서비스이용료, 상품서비스이용료, 판매수수료, 판매대행수수료 등 다양한 용어로 불리지만 판매금액에 연동되어 발생한다는 점에서 동일한 수수료에요.

 

판매수수료는 상품금액에만 수수료율이 적용될 수도 있고, 고객 구매금액(상품금액 + 배송비금액)에 수수료율이 적용될 수도 있어요.

 

또한, 할인이 적용되기 전 금액에 수수료율이 적용될 수도 있고, 할인이 적용된 금액에 수수료율이 적용될 수도 있어요.

 

헷갈리시죠? 

 

 

저희가 한번에 표로 정리해 드릴께요.

 


마켓플레이스

판매수수료 적용 금액 기준

배송비 포함 여부

할인가 적용 전 vs. 적용 후

네이버 스마스토어

상품가+배송비

할인적용 후

11번가

상품가 only

할인적용 전

이베이

(지마켓, 옥션, G9)

상품가 only

할인적용 전

인터파크

상품가 only

할인적용 전

위메프

상품가 only

할인적용 전

쿠팡

상품가+배송비

(배송비: 상품가의 3% 부과)

할인적용 후

티몬

상품가 only

할인적용 전

Qoo10

상품가+배송비

할인적용 후



적용되는 수수료율로 마켓플레이스 마다 달라요.

 

마켓플레이스

수수료율

네이버 스마스토어

- 결제수수료

. 신용카드: 3.74%

. 계좌이체: 1.65%

. 무통장입금: 1%(최대 275원)

. 휴대폰 결제: 3.85%

. 보조결제(네이버페이 포인트): 3.74%

11번가

- 서비스이용료: 상품카테고리별 수수료

. 해외직구: 일괄13%

이베이

(지마켓, 옥션, G9)

- 상품서비스이용료: 상품카테고리별 수수료

인터파크

- 상품서비스이용료: 상품카테고리별 수수료

위메프

- 판매수수료: 상품카테고리별 수수료

쿠팡

- 판매수수료: 상품카테고리별  수수료   

티몬

- 판매대행수수료: 상품카테고리별 수수료

Qoo10

- 거래액과 등급에 따른 차등

. $200미만 / $200~500 / $500~1000 / $1000이상

. 일반: 12% / 11% / 10%/ 9%

. 우수: 10% / 9% / 8% / 7%

. 파워: 9% / 8% / 7% / 6%

 

대부분의 마켓플레이스는 상품카테고리별로 다른 수수료을을 적용하고 있으나, 11번가의 해외배송 상품의 경우 일괄 수수료율을 적용하고 있어요.

 

스마트스토어의 경우 판매수수료는 없고, 결제수수료만 청구하고 있다고 하나, 사실 타 마켓플레이스의 판매수수료에 결제수수료가 포함되어 있는 것을 고려해 봤을 때, 스마트스토어의 결제수수료는 타 마켓플레이스의 판매수수료로 보시면 될 것 같아요.



또한, 간접 판매수수료인 제휴채널 수수료와 기타 수수료 등도 마켓플레이스 마다 상이해요.

 

제휴채널 수수료는 네이버, 에누리 등의 포털 사이트에서 가격비교서비스를 제공하고 거래가 일어났을 때 마켓플레이스에 청구하는 수수료에요.

 

구매자가 마켓플레이스에서 직접 상품을 구매할 수도 있겠지만, 제휴채널을 통해 해당 상품을 검색한 후 링크를 타고 마켓플레이스에 구매할 수도 있겠지요?

 

후자의 경우, 포털 사이트에서 마켓플레이스에 청구하는 수수료는 판매자가 부담하며, 보통 이러한 수수료를 PCS(가격비교) 수수료라고 불러요.

 

PCS 수수료율은 대부분 2% 수준이며, 쿠팡은판매자에게 PCS 수수료를 부과하지 않고, 이것을 판매자를 유입하는 마케팅 수단으로 사용하고 있어요.

 

마켓플레이스에서 거래가 일어났을 때, PCS 수수료는 발생할 수도 있고 발생하지 않을 수도 있겠지요? 그래서 간접 수수료로 분류했어요.

 

 

그럼 마켓플레이스별 PCS 수수료 정책을 살펴볼까요? 

 

마켓플레이스

제휴채널수수료

네이버 스마스토어

- 매출연동수수료

. 네이버쇼핑서비스 노출 판매시 2%

11번가

- 상품가격의 2%

이베이

(지마켓, 옥션, G9)

- 제휴채널프로모션 할인: 상품가격의 2%

인터파크

- 제휴채널프로모션 할인: 상품가격의 2%

위메프

- 제휴채널프로모션 대행수수료: 판매가의 2%

쿠팡

없음

티몬

- 제휴채널프로모션 할인: 상품가격의 2%

Qoo10

없음



위에서 말한 수수료 외에도  마켓플레이스별로 여러 형태의 수수료가 있는데, 이 글에서는 이를 통칭하여 기타수수료라고 얘기할께요.

 

사이트 지원할인 부담금(예, 할인금액의 10%), 신용카드 청구할인(판매자가 VAT 포함 3.3% 부담), 서버 이용료(월 거래액 100만원 이상 시, VAT 포함 99,000원), 무이자할부 수수료, 구매평작성시 지원금 등이 마켓플레이스별로 존재하는 기타수수료에요.



판매자는 입점하고자 하는 마켓플레이스의 판매수수료 정책에 대해 이해하고 판매가격을 결정해야, 정산금 수령 시 놀라는(?) 일이 발생하지 않겠죠?

 

해외에서 배송되는 해외직구상품의 판매수수료 정책은 위에서 말한 내용과 다를까요?

 

 

그렇지 않아요.

해외직구상품의 판매수수료 정책도 위에서 말한 내용과 동일해요.

 

다만 한가지 아셔야 할 점은 마켓플레이스에서 정산받는 계좌가 해외계좌일 경우(예, USD로 정산받을 경우), 정산 시 환전수수료 및 송금 수수료가 발생하는데, 해당 비용은 판매자가 부담해야 하는 비용이에요.

 

 

참고로 마켓플레이스 마다 상이하지만, 송금 시 적용되는 환율이 많이(?) 좋지 않다는 점을 아시면 좋을 것 같아요.



 

sellercenter@spursell.com

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